業務改善・改革コンサルティング
お客様にとって価値ある企業への「業務改善・改革」をご支援いたします。
BPR（ビジネス・プロセス・リエンジニアリング）とは、「生産性向上」を図るために既存組織やビジネスルール等の業務全体を抜本的な見直しをし、プロセス視点での職務、業務フロー、管理機構、情報システムを再構築することです。
弊社では各種業務プロセス、情報システムに精通した経験豊富なスタッフが業務のあり方を客観的に見つめなおし、業務の最適化・改善、組織改革を実現します。
まず様々な部署・担当の方々へアンケートやヒヤリング等を行い、お客様のビジネス形態、業務プロセス、仕組みの特徴を掴み、課題を掘り出す作業を行います。
アクションプランは課題の内容やどのような業務に絡む事柄等により様々であり、カスタムメイドのシステム開発を要することもあります。このようにお客様のビジネス推進上の課題、構築すべき仕組みやプロセスを上流から発掘し、その実現を図ります。
下記のようなお悩みがございましたら、ご相談ください。
・業務が属人化しており、引継ぎがうまくいかないため業務を標準化したい。
・長年同じ業務プロセスで行っている旧態依然とした企業体質を改善したい。
・間接業務が肥大化している。
・顧客対応が遅れがちである。
